Мы решили взять интервью у директора одного из дилеров нашей компании — ООО «ГНБ—ДВ» — Волынкова Дмитрия Михайловича, с которым сотрудничаем больше 10 лет.
— Как давно вы сотрудничаете с компанией Баулюкс?
—Мы сотрудничаем с вашей компанией с 2014 года.
— Почему вы выбрали нашу продукцию среди конкурентов?
— Мы начали работать с вашей продукцией благодаря настойчивости Роберта, который на тот момент был региональным менеджером — именно он первым предложил нам её попробовать. В то время мы сотрудничали с немецкими и американскими поставщиками. Первая тестовая партия, которую Роберт прислал бесплатно, оказалась, честно говоря, совсем неудачной. Мы так и сказали: качество нас не устроило.
Но на этом история не закончилась. Роберт сообщил, что продукцию дорабатывают, и вскоре прислал вторую партию. Она оказалась заметно лучше, и мы решили раздать её нашим клиентам на пробу. Отзывы были положительными: «вполне достойно, работает, и при этом стоит дешевле».
Так постепенно мы и начали сотрудничество с вами: качество улучшилось, клиенты остались довольны, а соотношение цены и результата оказалось очень выгодным.
— Какие категории продукции «Баулюкс» пользуются наибольшим спросом у ваших клиентов?
— Сегодня среди наших клиентов наибольшим спросом пользуются ваши полимеры — как в контейнерах, так и в мешках. У каждого формата есть свои сторонники, и оба варианта находят своего покупателя.
Особенно хорошо себя показали два продукта: Bentolux Horizont PR и Bentolux Horizont TN Premium. TN Premium — выбор профессионалов, тех, кто ценит точный результат и готов работать с материалом на высоком уровне. PR же стал настоящим «народным» продуктом: его используют даже специалисты со средним уровнем подготовки. Он прост в применении, универсален и всегда даёт предсказуемый результат. Недаром его можно сравнить с «автоматом Калашникова» — работает надёжно, в любых условиях и с любой водой.
Есть и другие позиции, которые сохраняют популярность. Например, Bentolux Horizont UN в своё время хорошо шёл, но он более требователен к воде и не везде проявляет себя одинаково эффективно.
В целом же, Bentolux Horizont PR и Bentolux Horizont TN Premium уверенно заняли лидирующие позиции и стали для нас ключевыми продуктами вашей линейки.
— Какие проекты вы реализовали с нашей продукцией?
— За время сотрудничества мы реализовали множество проектов, среди которых есть по-настоящему масштабные. Один из самых ярких — поставка около 110 тонн продукции на объект Министерства обороны. В этом проекте мы использовали Bentolux Horizont PR и Bentolux Horizont TN Premium, которые отлично себя зарекомендовали.
Также были выполнены крупные проколы протяжённостью 980 метров и ещё один — почти 1,5 километра (разбитый на два участка: около 900 и 600 метров).
Эти работы проводились в Амурской области, на реках Томь и Зея, и стали серьёзной проверкой качества. Продукция справилась на отлично, обеспечив надёжность и стабильность результата.
— Какие тенденции вы сейчас наблюдаете на рынке ГНБ и буровых растворов?
— Сейчас рынок находится в условиях жёсткой конкуренции: основное внимание клиентов сосредоточено на цене и оперативности доставки. Именно эти факторы становятся решающими при выборе поставщика. Мы стараемся удерживать на складе минимальный запас в два вагона продукции, чтобы обеспечить бесперебойные отгрузки. Но реализация идёт волнообразно: бывают периоды, когда объёмов не хватает, и именно в такие моменты особенно заметны сложности с логистикой.
Наше расположение играет свою роль — доставка на дальние расстояния занимает время и стоит дорого, что отражается на конечной цене. Поэтому мы постоянно ищем пути оптимизации: думаем, как сократить расходы, сделать доставку доступнее для клиентов и при этом развивать бизнес дальше.
— Что вы цените в работе с нашей компанией?
— В работе с вашей компанией мне особенно импонирует несколько моментов. Во-первых, это ежегодные слёты дилеров. Это действительно ценное событие: можно обсудить профессиональные вопросы, обменяться опытом. Среди участников встречаются и новички, у которых только начинает складываться бизнес, и настоящие «зубры» рынка. Общение с последними — невероятно полезный опыт, оно обогащает и мотивирует.
Очень важно и то, что вы регулярно знакомите дилеров с новыми продуктами, решениями, даже программным обеспечением. Каждый визит к вам — это не только встреча, но и возможность узнать что-то новое, увидеть, как развивается компания.
Отдельное спасибо за кредитный лимит. Это реально помогает: деньги часто бывают вложены в товар, клиенты работают с отсрочкой, и такой инструмент даёт нам гибкость. А ещё хочу отметить, что при работе с гособоронзаказами, например с Министерством обороны, завод пошёл нам навстречу и согласился на постоплату. Это огромный плюс и показатель доверия.
Мы уже участвовали в ценовой конкуренции с крупнейшими компаниями-конкурентами и убедились, что работать с вашей продукцией надёжнее и выгоднее. В итоге мы полностью перешли на неё, хотя нам до сих пор предлагают альтернативы: хакасский, томский бентонит и прочие варианты. Да, они дешевле, иногда предлагают лучшие отсрочки. Но мы не хотим рисковать качеством и «набивать шишки». С вашей продукцией мы уверены в результате. Это надёжно, стабильно и проверено опытом.
Именно поэтому мы готовы рекомендовать вас и другим дилерам, и клиентам.
— Готовы ли вы рекомендовать «Баулюкс» другим дилерам или клиентам? Почему?
— Хотим отметить один важный момент. Было бы очень удобно, если бы срок хранения продукции увеличили с 18 до 24 месяцев. Раньше было 12, потом стало 18 — это, конечно, шаг вперёд, но на практике встречаются нюансы: поставки иногда задерживаются, часть продукции может какое-то время пролежать на складе, и к моменту реализации срок подходит к концу. Если бы срок годности был дольше, это бы сильно упростило работу.
В остальном — мы на 100% за вашу продукцию, полностью ей доверяем и работаем только с вами.